Uvjeti kupnje

Prodavatelj

Karte prodaje Budilica d.o.o., OIB 78247996875 (dalje: prodavatelj). Sjedište: Meraška ulica 6, 10000, Zagreb. Ostali podaci o prodavatelju nalaze se u impressumu.

Ovi uvjeti vrijede za svaku kupnju na ovoj stranici. Uz svaku kupnju bilježimo verziju uvjeta koju ste prihvatili (sada: 2026-10-nacrt).

Što kupujete

Kupujete karte za jedan termin predstave u jednoj ustanovi (vrtiću, školi ili drugoj ustanovi u kojoj se predstava izvodi). Karta vrijedi samo za taj termin i tu ustanovu.

Karte se kupuju po djetetu: jedna karta za jedno dijete. U jednoj kupnji možete kupiti najviše onoliko karata koliko je navedeno na stranici termina (obično 10).

Kako se kupuje

1. Otvorite QR kod ili link koji ste dobili od vrtića ili škole, ili pronađite termin u rasporedu predstava.
2. Odaberite broj djece. Stranica termina odmah pokazuje ukupan iznos, s količinskim popustom ako vrijedi; Stripeova stranica za plaćanje prikazuje isti iznos prije nego što potvrdite plaćanje.
3. Upišite svoju adresu e-pošte dvaput (na nju šaljemo kartu i račun) i prihvatite ove uvjete.
4. Platite na stranici sustava Stripe Checkout karticom, Apple Payem ili Google Payem.

Ugovor je sklopljen kad plaćanje uspije. Nakon plaćanja vidite stranicu potvrde sa šifrom kupnje (npr. K-7F3Q9M); zapišite je ili spremite e-mail.

Cijene

Sve cijene su u eurima (EUR) i konačne; nema dodatnih troškova kupnje.

Porezna napomena: Nije u sustavu PDVa. (oznaka Nije u sustavu PDVa.)

Uz svaku cijenu karte navodimo i cijenu na dan propisan za usporedbu, s datumom (npr. „Cijena na 10. rujna 2026.: 10,00 €”). Ako je cijena snižena, navodimo i najnižu cijenu u 30 dana prije sniženja.

Cjenik svih predstava objavljujemo i kao datoteku CSV: cjenik.csv. Mijenja se sam čim nova cijena počne vrijediti.

Količinski popust (na primjer za drugo i svako sljedeće dijete u istoj kupnji) primjenjuje se sam, uračunat je u ukupan iznos na stranici termina i na Stripeovoj stranici za plaćanje i vidi se na računu. Popust ne traži nikakav osobni podatak.

Karta i račun

Nakon plaćanja na Vašu adresu e-pošte šaljemo fiskalizirani račun u PDF-u, koji je ujedno i karta (karta-račun). Dokument je uvijek na hrvatskom jeziku i obično stiže u nekoliko minuta.

Ako e-mail ne stigne, provjerite mapu neželjene pošte i javite nam se sa šifrom kupnje: poslat ćemo ga ponovno, po potrebi na ispravljenu adresu.

Rok prodaje i broj mjesta

Prodaja za termin traje do roka prodaje navedenog na stranici termina; ako nije drukčije navedeno, to je 10 minuta nakon početka predstave. Ako je broj mjesta ograničen, prodaja se zatvara kad se mjesta popune.

Dok plaćate, odabrana mjesta držimo za Vas najviše 45 minuta. Ako plaćanje ne dovršite, mjesta se oslobađaju.

Plaćanje koje Stripe potvrdi uvijek poštujemo, i kad stigne nakon roka prodaje ili nakon što su mjesta popunjena: karta tada vrijedi.

Odgoda termina

Ako se termin odgodi, kupljene karte vrijede za novi datum, o kojem Vas obavještavamo. Račun se ne mijenja; na njemu ostaje izvorni datum.

Ako Vam novi datum ne odgovara, javite nam se prije novog datuma; zahtjev za povrat razmatramo pojedinačno.

Otkazivanje i povrat novca

Ako prodavatelj otkaže termin, plaćeni iznos vraćamo u cijelosti.

Novac vraćamo isključivo na karticu (ili Apple Pay ili Google Pay) kojom je plaćeno, preko sustava Stripe. Gotovinski povrat ne postoji.

Kad se vraća samo dio karata iz jedne kupnje, karte koje ostaju obračunavamo kao da su kupljene same, a razliku do plaćenog iznosa vraćamo. Primjer: uz cijenu karte od 10 € i popust od 20 % za drugo i 40 % za treće dijete, tri karte stoje 24 €. Vrati li se jedna karta, dvije preostale stoje 18 €, pa vraćamo 6 €. Vrati li se još jedna, preostala karta stoji 10 €, pa vraćamo još 8 €; ukupno je vraćeno 14 €.

Za svaki povrat izdajemo storno ili odobrenje računa i šaljemo Vam e-mail s potvrdom povrata.

Koliko povrat traje i kako se plaća: plaćanje i povrat.

Jednostrani raskid ugovora

Pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana ne primjenjuje se na usluge u vezi sa slobodnim aktivnostima kad je ugovorom predviđen određeni datum izvršenja (Zakon o zaštiti potrošača). Kupnja karte za određeni termin predstave takva je usluga.

Prigovori i privatnost

Prigovor možete podnijeti kako je opisano na stranici Prigovori.

Kako postupamo s Vašom adresom e-pošte: privatnost.