Privatnost

Voditelj obrade

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je Budilica d.o.o., OIB 78247996875. Sjedište: Meraška ulica 6, 10000, Zagreb.

Za sva pitanja i zahtjeve u vezi s osobnim podacima pišite na budilicatotic@gmail.com.

Koje podatke prikupljamo

Uz kupnju čuvamo jedan osobni podatak: Vašu adresu e-pošte, koju upisujete pri kupnji.

Kao i svaka web stranica, naš poslužitelj pri svakom otvaranju stranice vidi IP adresu Vašeg uređaja, koja je također osobni podatak. Koristimo je samo za zaštitu od zlouporabe: zapis za ograničenje broja zahtjeva s jedne IP adrese čuvamo 24 sata. Kad započnete kupnju, zapis o započetoj kupnji 24 sata povezuje IP adresu s tom kupnjom, kako bismo ograničili broj otvorenih kupnji s jedne IP adrese. Nijedan od tih zapisa ne ulazi u sigurnosne kopije. Zapisi o pristupu poslužitelju ne sadrže IP adresu Vašeg uređaja.

Broj djece i ustanova za koju kupujete nisu osobni podaci. Ne prikupljamo imena djece ni roditelja, OIB, adresu ni broj telefona. Nema profiliranja, newslettera ni kolačića za praćenje.

Podatke o kartici upisujete na stranici sustava Stripe; nikad ne dolaze do naših poslužitelja. Na računu nema Vašeg imena ni adrese e-pošte.

Ako se javite za pomoć, a nemate šifru kupnje, kupnju možemo pronaći i po zadnje četiri znamenke kartice: tada ih upisujemo u pretragu u sustavu Stripe. Te znamenke ne pohranjujemo; kod Apple Paya i Google Paya to su znamenke zamjenske kartice, pa ih često nećete znati.

Svrhe i pravne osnove

• Slanje karte i računa e-poštom, ponovno slanje i pomoć oko kupnje: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka).
• Izdavanje i čuvanje računa: zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. (c)). Račun se čuva 11 godina u sustavu E-RAČUNI, bez Vaše adrese e-pošte.
• Zaštita od zlouporabe (IP adresa u ograničenju broja zahtjeva i, za započetu kupnju, u ograničenju broja otvorenih kupnji s jedne IP adrese): legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f)), zaštita stranice i kupaca od zlouporabe.
• Pronalaženje kupnje po zadnje četiri znamenke kartice kad se javite za pomoć bez šifre kupnje: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f)), pomoć kupcu. Znamenke se ne pohranjuju.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Adresa e-pošte: 2 godine od Vaše posljednje kupnje s te adrese. Tada je zamjenjujemo slučajnim identifikatorom koji se ne može povezati s adresom; računi ostaju, bez osobnih podataka.
• Kupnja koja nije plaćena: adresu brišemo nakon 7 dana.
• Šifrirane sigurnosne kopije baze podataka: 13 mjeseci.
• Zapisi za ograničenje broja zahtjeva (IP adresa): 24 sata; ne ulaze u sigurnosne kopije.
• Zapis o započetoj kupnji (IP adresa povezana s tom kupnjom): najviše 24 sata; ne ulazi u sigurnosne kopije.
• Zadnje četiri znamenke kartice pri pomoći: ne pohranjujemo ih.
• Računi (iznos, stavke, JIR): 11 godina, kako propisuje zakon, bez adrese e-pošte.

Izvršitelji obrade i prijenos podataka

• Stripe: plaćanje karticom, Apple Payem i Google Payem. Za podatke o kartici Stripe je samostalni voditelj obrade. Vašu adresu e-pošte prima uz plaćanje i čuva je prema vlastitim pravilima, i nakon što je mi zamijenimo identifikatorom. Prijenos izvan EU-a: standardne ugovorne klauzule.
• E-RAČUNI: izdavanje, fiskalizacija i arhiviranje računa. Vašu adresu e-pošte nikad ne prima.
• Amazon Web Services (Amazon SES, podatkovni centar u Frankfurtu): slanje e-pošte. Prijenos: Okvir EU–SAD za privatnost podataka ili standardne ugovorne klauzule.
• Sentry (podatkovni centar u EU-u): izvješća o greškama u radu sustava, bez osobnih podataka. Prijenos: Okvir EU–SAD za privatnost podataka ili standardne ugovorne klauzule.
• Hetzner (EU): pohrana šifriranih sigurnosnih kopija.
• netcup (EU): poslužitelj na kojem radi ova stranica.
• healthchecks.io: nadzor rada sustava, bez osobnih podataka.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka. Nakon brisanja adrese ne možemo Vam više poslati račun e-poštom; račun ostaje sačuvan bez osobnih podataka.

Zahtjev pošaljite na budilicatotic@gmail.com; navedite adresu e-pošte na koju se zahtjev odnosi i, ako je imate, šifru kupnje.

Ako smatrate da Vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Kolačići

Javne stranice ne postavljaju kolačiće. Pojedinosti: kolačići.